CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN LẠNH VẠN PHƯỚC
Mã số thuế: 0316066046
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
Việc thu thập dữ liệu cá nhân được thực hiện chủ yếu trên Website/TikTok/Facebook/Zalo (sau đây gọi chung là Nền Tảng) của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN LẠNH VẠN PHƯỚC. Các thông tin được thu thập bao gồm email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng, địa chỉ IP và các thông tin liên quan khác của thành viên. Đây là những thông tin bắt buộc mà Nền Tảng yêu cầu khách hàng cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ nhằm phục vụ cho việc liên hệ xác nhận, hỗ trợ khách hàng và đảm bảo đầy đủ quyền lợi hợp pháp cho người tiêu dùng.
Khách hàng chịu trách nhiệm tự bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ phát sinh dưới tên đăng nhập, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Đồng thời, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Nền Tảng khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật hoặc việc lưu giữ, sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của bên thứ ba để Điện Lạnh Vạn Phước có biện pháp xử lý phù hợp.
.png)
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Nền Tảng sử dụng thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp nhằm phục vụ việc cung cấp các dịch vụ điện lạnh đến khách hàng, gửi thông báo liên quan đến quá trình trao đổi thông tin giữa khách hàng và Nền Tảng, cũng như hỗ trợ liên lạc và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, thông tin cá nhân còn được sử dụng để ngăn ngừa các hành vi giả mạo, phá hoại tài khoản người dùng hoặc các hành vi xâm phạm quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Điện Lạnh Vạn Phước cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan trực tiếp đến các giao dịch phát sinh trên Nền Tảng. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật như cơ quan công an, viện kiểm sát hoặc tòa án, Điện Lạnh Vạn Phước có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng phục vụ công tác điều tra. Ngoài các trường hợp nêu trên, không cá nhân hoặc tổ chức nào được quyền xâm phạm thông tin cá nhân của khách hàng.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ kể từ thời điểm khách hàng cung cấp thông tin cho Điện Lạnh Vạn Phước và được bảo quản cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập vào tài khoản để thực hiện việc hủy thông tin. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ của Nền Tảng.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân là CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN LẠNH VẠN PHƯỚC, có địa chỉ tại Số 7 Đường S3, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình thông qua việc đăng nhập tài khoản trên Nền Tảng hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến Điện Lạnh Vạn Phước để được hỗ trợ. Trường hợp phát sinh khiếu nại liên quan đến việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, khách hàng có quyền gửi phản ánh đến đơn vị quản lý. Khi tiếp nhận phản hồi, Điện Lạnh Vạn Phước sẽ xác minh thông tin, phản hồi nguyên nhân và hướng dẫn khách hàng các biện pháp khôi phục, bảo mật thông tin.
4. CAM KẾT VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Thông tin cá nhân của khách hàng trên Nền Tảng được Điện Lạnh Vạn Phước cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và quy định của pháp luật hiện hành. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Điện Lạnh Vạn Phước cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng. Trong trường hợp hệ thống máy chủ bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu cá nhân, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng để phối hợp xử lý, đồng thời thông báo đến khách hàng được biết.
Mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm hóa đơn và chứng từ điện tử, đều được bảo mật và lưu trữ tại hệ thống dữ liệu an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp của Nền Tảng.
| MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ | |
| CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN LẠNH VẠN PHƯỚC | |
| Địa chỉ: 102/26B Phan Huy Ích, P. 15, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh | |
| Email: dienlanhvanphuoc@gmail.com | |
| Website: dienlanhvanphuoc.com | |
| Website: thanhlymaylanh.vn | |
| Hotline: 0901 259 277 |
